Protección de datos
Protección de datos
Obligación de información según el art. 13 del RGPD
Declaración de protección de datos
Salvo que se indique lo contrario a continuación, la facilitación de sus datos personales no es obligatoria por ley ni por contrato, ni necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos. La no facilitación no tiene consecuencias. Esto solo es aplicable siempre que no se indique otra cosa en las operaciones de tratamiento siguientes.
"Datos personales" son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal.
Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios informáticos, los cuales se almacenan en archivos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en garantizar el funcionamiento sin incidencias de nuestro sitio web, así como en la mejora de nuestra oferta.
Sus datos se transmiten, entre otros, a Canadá. Para las transferencias de datos a Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Contacto
Responsable
Contáctenos si lo desea. Los datos de contacto del responsable del tratamiento de datos se encuentran en nuestro aviso legal.
El responsable ha designado un delegado de protección de datos, al que puede contactar de la siguiente manera: "Guoqiang Shen, DH FitLife GmbH, Papenstraße 27A, 22089 Hamburgo, teléfono: +49 (0)40 /188812426, gq.shen@DH-FitLife.com"
Contacto inicial del cliente por correo electrónico
Si inicia contacto comercial con nosotros por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los facilite. El tratamiento de datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como fin la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, creación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en el procesamiento y respuesta a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernen sean objeto de un tratamiento basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, a menos que usted haya consentido el tratamiento y uso posterior.
Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los facilite. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto.
Si el contacto tiene como fin la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, creación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en el procesamiento y respuesta a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernen sean objeto de un tratamiento basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, a menos que usted haya consentido el tratamiento y uso posterior.
Cuenta de cliente Pedidos
Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida allí indicada. El tratamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándolo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Posteriormente, su cuenta de cliente será eliminada.
Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en los pedidos
Al realizar un pedido, recopilamos y tratamos sus datos personales solo en la medida necesaria para el cumplimiento y la gestión de su pedido, así como para atender sus consultas. La facilitación de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no facilitación tiene como consecuencia que no se pueda celebrar ningún contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
La transmisión de sus datos se realiza, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping seleccionados por usted, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, respetamos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a lo estrictamente necesario.
Sus datos se transmiten, entre otros, a Canadá. Para las transferencias de datos a Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Valoraciones Publicidad
Valoración de clientes de ProvenExpert
Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de valoración de clientes ProvenExpert de Expert Systems AG | Quedlinburger Straße 1 | D-10589 Berlín. Tras su pedido, nos gustaría pedirle que valore y comente su compra con nosotros.
Para ello, le enviaremos un correo electrónico, utilizando el sistema técnico del proveedor de la herramienta de valoración ProvenExpert en el marco de un encargo de tratamiento de datos.
El tratamiento de sus datos se realiza bien con su consentimiento o bien debido a nuestro interés legítimo.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con su consentimiento, siempre que haya aceptado expresamente recibir la invitación a valorar. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Posteriormente, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.
El tratamiento sin consentimiento expreso se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, por el interés legítimo en obtener valoraciones veraces y verificadas de nuestros servicios en el marco del marketing directo. Con este fin, enviamos de forma electrónica una invitación a valorar productos o servicios propios que usted ya nos ha adquirido. El envío se realiza a la dirección de correo electrónico que hemos recibido de usted en el marco de la venta de un producto o servicio. El envío de la invitación a valorar está sujeto a que usted no se haya opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico.
La oposición es posible en cualquier momento mediante comunicación a nosotros. Los datos de contacto para ejercer el derecho de oposición se encuentran en el aviso legal. También puede utilizar el enlace previsto para ello en la invitación a valorar. Para ello no se devengarán otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas.
Los datos personales almacenados en este contexto en el sistema técnico de la herramienta de valoración ProvenExpert se eliminarán 3 meses después de la entrega de la mercancía registrada para la valoración.
Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la gestión del contrato, exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios para el envío de boletines informativos, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Para ello puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándolo a nosotros. Posteriormente, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.
Empresas de transporte Gestión de mercancías
Tratamiento de datos a efectos de gestión de envíos
Para la ejecución del contrato de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida necesaria para la entrega de los bienes pedidos.
Transmisión de datos a empresas de transporte a efectos de anuncio de envío
Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono a la empresa de transporte seleccionada, en base a dicho consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que esta pueda contactar con usted antes de la entrega con el fin de anunciar o coordinar la misma.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente a la empresa de transporte en la dirección de contacto que figura a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos facilitados para este fin, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un tratamiento de datos adicional que esté permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Para la ejecución del contrato, utilizamos un sistema de gestión de mercancías en el marco de un encargo de tratamiento de datos. Para ello, sus datos personales recopilados en el marco del pedido se transmiten a
ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld.
Proveedores de servicios de pago
Tratamiento de datos para la gestión de pagos
Al procesar pagos en nuestra tienda online, colaboramos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.
Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la gestión de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que actúan para nosotros en el marco de un encargo de tratamiento de datos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida necesaria para la gestión del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para la gestión del pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, es aplicable la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para la gestión de pagos y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
Tratamiento de datos a efectos de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
En su caso, facilitamos a nuestros proveedores de servicios otros datos que, junto con los datos necesarios para la gestión del pago, utilizan como nuestros encargados de tratamiento a efectos de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD para la salvaguardia de nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, en cuanto a nuestra protección contra el fraude o a una gestión de pagos eficiente.
Uso de PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la declaración de protección de datos de PayPal. Puede encontrarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Uso de Amazon Payments
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago Amazon Payments de Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; “Amazon Payments”).
El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio Amazon Payments.
Para la integración de este servicio de pago, es necesario que Amazon Payments recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) al acceder al sitio web. Para ello también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten reconocer su navegador.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el § 15, apdo. 3, frase 1 de la Ley alemana de medios de comunicación (TMG). El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en una oferta orientada al cliente de diferentes métodos de pago. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernen sean objeto de dicho tratamiento.
Con la selección y uso de “Amazon Payments”, los datos necesarios para la gestión del pago se transmiten a Amazon Payments para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago Amazon Payments en la correspondiente declaración de protección de datos en: https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Uso de datos personales al seleccionar opciones de pago de Klarna
Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos datos personales, como datos de contacto y datos del pedido, a Klarna. Así, Klarna puede evaluar si puede utilizar las opciones de pago ofrecidas a través de Klarna y adaptar dichas opciones a sus necesidades. Puede obtener información general sobre Klarna en: https://www.klarna.com/de/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con las disposiciones de protección de datos vigentes y según la información en las disposiciones de protección de datos de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que el navegador de Internet guarda en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede guardarse una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar de forma inequívoca el navegador al volver a acceder al sitio web.
Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene el control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar los ajustes técnicos correspondientes en su navegador de Internet, puede recibir notificaciones antes de la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, así como impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que es posible que en ese caso no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.
En los siguientes enlaces puede obtener información sobre cómo gestionar (y, entre otras cosas, desactivar) las cookies en los navegadores principales:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies técnicamente necesarias
En la medida en que no se indique lo contrario en la política de privacidad a continuación, solo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de cambiar de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ellas es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el § 15 apdo. 3 frase 1 de la Ley alemana de medios de comunicación (TMG). El tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como una configuración fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.
Análisis
Uso de Google Analytics
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si su residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
El tratamiento de datos tiene como finalidad el análisis de este sitio web y sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Para ello, Google, en nombre del operador de este sitio web, utilizará la información obtenida para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. En este proceso, pueden recopilarse, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de la visita a la página, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestra web), datos de ubicación, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada de este modo sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, consultables en: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Tanto Google como las autoridades estatales de EE. UU. tienen acceso a sus datos. Google puede combinar sus datos con otra información, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre usted.
En este sitio web está activada la anonimización de IP. Por ello, Google truncará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se trunca allí.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el § 15 apdo. 3 frase 1 de la TMG. El tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en la configuración del sitio web orientada a las necesidades y a los objetivos. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.
Puede evitar la recopilación de los datos generados por Google Analytics en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en todos los dispositivos, puede configurar una cookie de exclusión (opt-out). Las cookies de exclusión impiden la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web. Debe realizar la exclusión en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que sea efectiva de forma integral. Si elimina la cookie de exclusión, se volverán a enviar solicitudes a Google. Si hace clic aquí, se establecerá la cookie de exclusión: Desactivar Google Analytics.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/ así como en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Servicios de Facebook
Uso de Facebook Pixel
Utilizamos el píxel de Facebook en el marco de las tecnologías presentadas a continuación de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Con el píxel de Facebook se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos definidos por nosotros, como la visita a una página web o el registro en un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. En el marco de la denominada comparación de datos avanzada, también se recopila y almacena información codificada (hash) con fines de comparación, con la que se puede identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, al visitar nuestro sitio web, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie que permite reconocer su navegador al visitar otros sitios web mediante un ID de cookie seudónimo. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. En la medida en que la transferencia de datos a los EE. UU. sea responsabilidad nuestra, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. Encontrará información más detallada sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook.
Facebook Analytics
En el marco de Facebook Analytics, a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestra página web. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos por parte de Facebook. Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestro sitio web.
Facebook Ads
A través de Facebook Ads anunciamos este sitio web en Facebook y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente; Facebook es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios a usuarios individuales. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Facebook Ireland no está incluido.
Sobre la base de las estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web creadas mediante el píxel de Facebook, realizamos publicidad basada en grupos en Facebook a través de Facebook Custom Audience determinando las características del grupo objetivo correspondiente. En el marco de la comparación de datos avanzada (véase arriba) que tiene lugar para determinar el grupo objetivo, Facebook actúa como nuestro encargado del tratamiento.
Sobre la base del ID de cookie seudónimo establecido por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, realizamos publicidad personalizada de remarketing mediante el píxel de Facebook.
A través de Facebook Pixel Conversions medimos, para el análisis web y el seguimiento de eventos, su comportamiento de uso posterior cuando ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos por parte de Facebook.
Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Uso de Hotjar para el análisis web
Con fines de análisis del sitio web, las tecnologías de Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta («Hotjar») recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Los perfiles de usuario seudonimizados no se combinarán con datos personales sobre el titular del seudónimo sin un consentimiento expreso otorgado por separado. Hotjar actúa por encargo nuestro.
Uso de Optimizely para el análisis web
Con fines de análisis del sitio web y para realizar pruebas A/B, las tecnologías de Optimizely GmbH, Christophstraße 15-17, 50670 Colonia («Optimizely») recopilan y almacenan datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Los perfiles de usuario seudonimizados no se combinarán con datos personales sobre el titular del seudónimo sin un consentimiento expreso otorgado por separado. La información recopilada automáticamente por Optimizely sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Optimizely, Inc. 631 Howard Street, Suite 100 San Francisco, CA 94105, EE. UU. y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD.
Complementos y otros
Uso de Google Tag Manager
Utilizamos en nuestro sitio web el Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si su residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Esta aplicación permite gestionar etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis, en particular. El tratamiento de datos tiene como finalidad la configuración y optimización de nuestro sitio web según las necesidades.
Google Tag Manager por sí mismo no almacena cookies ni procesa datos personales mediante este proceso. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y tratar datos personales.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí.
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Tras la finalización total del contrato, los datos se almacenarán primero durante el periodo de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos de conservación legales, especialmente los fiscales y comerciales, y se borrarán una vez transcurrido dicho plazo, a menos que usted haya consentido el procesamiento y uso posterior.
Derechos del interesado
Usted tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD, siempre que se cumplan los requisitos legales: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, según el art. 21 apdo. 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, así como al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el art. 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la ley.
Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales aquí enumerados se basan en nuestro interés legítimo conforme al art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, con efectos futuros.
Tras ejercer su derecho de oposición, se finalizará el tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento tiene como finalidad la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Última actualización: 27/10/2021